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# Razón de error del Payment intent
Los Payment Intents pueden fallar por diversas razones. La razón por la que falló un payment intent específico está disponible en el atributo `error_reason` de un [Payment Intent Object](/es/reference/payments-api/payment-intents/payment-intents-object).
A continuación se muestra una lista de todos los tipos de `error_reason` que enviamos actualmente. Podemos agregar más en cualquier momento, por lo que al desarrollar y mantener tu código, no deberías asumir que solo existen estos tipos.
## Transferencias bancarias
Los valores de `error_reason` de transferencias bancarias usan estas descripciones:
| error\_reason | descripción | país |
| ------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------- |
| `bank_account_locked` | El banco bloqueó el servicio de transferencias para esta cuenta. | 🇨🇱 |
| `bank_connection_error` | Fintoc tuvo un problema para conectarse con el banco seleccionado. | 🇨🇱 |
| `bank_not_available` | El banco seleccionado no está disponible temporalmente. | 🇨🇱 |
| `amount_limit_reached` | Se alcanzó el monto máximo disponible para transferir. | 🇨🇱 |
| `insufficient_funds` | La cuenta no tiene saldo suficiente para ejecutar el pago. | 🇨🇱 |
| `login_credentials_locked` | El banco indicó que las credenciales del usuario están bloqueadas. | 🇨🇱 |
| `login_invalid_credentials` | El banco indicó que las credenciales del usuario son inválidas. | 🇨🇱 |
| `maximum_amount_error` | El monto excede el monto máximo permitido para ese banco. | 🇨🇱 |
| `mfa_authorization_timeout` | El usuario no autorizó la transferencia con su método multifactor. | 🇨🇱 |
| `mfa_invalid_authorization` | El banco indicó que la autorización multifactor fue inválida. | 🇨🇱 |
| `mfa_locked` | El método de autenticación multifactor está bloqueado. | 🇨🇱 |
| `mfa_unavailable` | El método de autenticación multifactor no está disponible. | 🇨🇱 |
| `new_contact_amount_limit_reached` | El monto excede el máximo permitido para nuevos contactos. | 🇨🇱 |
| `new_contact_transfer_number_limit_reached` | Se alcanzó el número máximo de transferencias para nuevos contactos. | 🇨🇱 |
| `recipient_account_not_allowed` | El banco indicó que la cuenta destinataria no está autorizada para recibir transferencias. | 🇨🇱 |
| `unresolved_final_status` | El banco no puede dar una respuesta definitiva sobre si este pago se completó o no.
Esta razón solo aparecerá para pagos pendientes que no se pudieron validar después de 10 días. | 🇨🇱 |
| `widget_closed` | El usuario cerró el widget antes de completar el pago. | 🇨🇱/🇲🇽 |
| `user_left` | El usuario abandonó el proceso de pago antes de seleccionar una cuenta o ingresar las credenciales de su cuenta bancaria. | 🇨🇱/🇲🇽 |
| `new_payment_intent_in_progress` | El usuario inició un nuevo payment intent antes de completar el anterior, por lo que el payment intent original fue cancelado. | 🇲🇽 |
## Pagos con tarjeta
Los valores de `error_reason` de pagos con tarjeta usan estas descripciones:
| error\_reason | descripción | país |
| -------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | --------- |
| `authentication_failed` | Falló la autenticación 3D Secure de la tarjeta. | 🇨🇱/🇲🇽 |
| `card_declined` | El emisor de la tarjeta rechazó la transacción. | 🇨🇱/🇲🇽 |
| `insufficient_funds` | La tarjeta no tiene fondos suficientes o excede un límite de gasto. | 🇨🇱/🇲🇽 |
| `invalid_card` | La tarjeta no es compatible o no se pudieron validar sus datos. | 🇨🇱/🇲🇽 |
| `invalid_card_credentials` | El número de la tarjeta, la fecha de expiración o el código de seguridad son incorrectos. | 🇨🇱/🇲🇽 |
## Pantallas del widget de transferencias bancarias
A continuación puedes ver la pantalla equivalente del widget que tu usuario podría encontrar. Es importante tener en cuenta que estas pantallas sirven como ejemplo para ciertos casos y no serán estas en todos los casos, ya que intentamos dar instrucciones específicas para un amplio rango de casos dentro de cada razón de error.
# bank\_account\_locked
# bank\_connection\_error
# bank\_not\_available
# amount\_limit\_reached
# insufficient\_funds
# login\_credentials\_locked
# login\_invalid\_credentials
# maximum\_amount\_error
# mfa\_authorization\_timeout
# mfa\_invalid\_authorization
# mfa\_locked
# mfa\_unavailable
# new\_contact\_amount\_limit\_reached
# new\_contact\_transfer\_number\_limit\_reached
# recipient\_account\_not\_allowed
