> ## Documentation Index
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# Reportes y conciliación

> >-

Los reportes de Fintoc te ayudan a entender y conciliar la actividad en tu cuenta. Puedes ver y descargar estos reportes directamente desde el Dashboard o [programar reportes para que se envíen automáticamente](/es/v2023-11-15/docs/payments/fintoc-collect-payments/reporting-and-reconciliation-copy-1#available-delivery-channels).

# Selecciona un reporte

Cuando uses la API de Iniciación de Pagos de Fintoc, Fintoc tiene reportes que proporcionan información sobre tus transacciones. Comienza con la tarea que buscas realizar y usa la tabla a continuación para identificar el mejor reporte.

| Tarea                                                                                | Reporte sugerido                               |
| :----------------------------------------------------------------------------------- | :--------------------------------------------- |
| - Descargar historial diario de transacciones - Ver totales diarios de transacciones | Transacciones diarias                          |
| - Ver excepciones de pago (Solo para Fintoc Reconciles)                              | Transacciones irregulares del estado de cuenta |

## Reporte de transacciones diarias

### Horarios de entrega

El reporte de transacciones diarias puede ser programado para entrega en dos esquemas: horario de corte bancario y horario de corte de día cronológico. Los horarios configurados tienen dos efectos:

* Cambian el día y la hora en que se entregan los reportes.
* Cambian la ventana de tiempo de datos que contiene cada archivo.

| Horario de entrega | País disponible   | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| :----------------- | :---------------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| día cronológico    | Chile<br />México | El reporte se entregará todos los días sin excepción. El archivo contendrá datos de un solo día de 00:00 a 23:59.<br /><br />Los archivos se entregarán entre las 00:20 y 01:20.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| día bancario       | Chile             | El reporte se entregará según el horario de corte bancario de Chile, que son días hábiles a las 14:00. Por lo tanto, los datos para un día específico estarán entre las 14:00 y 13:59 del siguiente día hábil.<br /><br />Los archivos se entregarán en días hábiles entre las 14:20 y 15:20.<br /><br />Por ejemplo, sin contar feriados, un reporte recibido un miércoles contendrá datos desde el martes a las 14:00 hasta el miércoles a las 13:59.<br /><br />Otro ejemplo: un reporte recibido el lunes contendrá datos desde el viernes anterior a las 14:00 hasta el lunes a las 13:59. Si ese viernes resulta ser feriado, la ventana de datos será aún mayor (comenzaría el jueves a las 14:00). |

### Estructura

El reporte de transacciones diarias es un archivo CSV delimitado por punto y coma en el cual la primera fila son encabezados de columna. El nombre de archivo es `yyyy-mm-dd-daily-summary-fintoc-<orgname>.csv`. Por ejemplo, si tu `orgname` es "My Company" el nombre del archivo será `yyyy-mm-dd-daily-summary-fintoc-mycompany.csv`.

El archivo contiene las siguientes columnas:

| #  | Columna                          | Tipo      | Descripción                                                                                                   |
| :- | :------------------------------- | :-------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 1  | `created_at`                     | `string`  | La fecha de creación del Payment Intent, en formato ISO 8601.                                                 |
| 2  | `payment_id`                     | `string`  | Identificador único del pago. Es sensible a mayúsculas y minúsculas.                                          |
| 3  | `id_given_by_sender_institution` | `string`  | Número de operación del banco de la cuenta del remitente.                                                     |
| 4  | `updated_at`                     | `string`  | La fecha de actualización del Payment Intent, en formato ISO 8601.                                            |
| 5  | `amount`                         | `integer` | Monto del pago, en centavos.                                                                                  |
| 6  | `currency`                       | `string`  | El [código ISO de la moneda](https://www.iso.org/iso-4217-currency-codes.html) del pago                       |
| 6  | `sender_institution_id`          | `string`  | El banco que inició el pago.                                                                                  |
| 7  | `sender_institution_cmf_code`    | `string`  | El código CMF del banco que inició el pago. En México está vacío.                                             |
| 8  | `sender_account_number`          | `string`  | El número de cuenta que inició el pago.                                                                       |
| 9  | `sender_account_type`            | `string`  | El tipo de cuenta del remitente.                                                                              |
| 10 | `sender_holder_id`               | `string`  | Identificador del dueño de la cuenta bancaria que inició el pago. En Chile, es un RUT y en México es un RFC.  |
| 11 | `sender_name`                    | `string`  | El nombre del dueño de la cuenta bancaria que inició el pago. Puede estar vacío.                              |
| 12 | `recipient_holder_id`            | `string`  | Identificador del dueño de la cuenta bancaria que recibió el pago. En Chile, es un RUT y en México es un RFC. |
| 13 | `recipient_account_number`       | `string`  | El número de cuenta que recibió el pago.                                                                      |
| 14 | `recipient_institution_id`       | `string`  | El banco que recibió el pago.                                                                                 |
| 15 | `organization_name`              | `string`  | El nombre de tu organización en el sistema de Fintoc.                                                         |
| 16 | `metadata`                       | `string`  | Un string JSON del metadata de la transacción.                                                                |

### Muestra

Para un ejemplo de los datos incluidos, [descarga una muestra del reporte de transacciones diarias](https://drive.google.com/file/d/11ACkHoqCXwxKgHrw01xkIlCRIY_1Oswl/view?usp=drive_link).

# **Reporte de transacciones irregulares del estado de cuenta**

Este archivo incluye las excepciones de pago identificadas durante el proceso de conciliación que Fintoc ejecuta en tu cuenta bancaria cada día hábil. Si no se encuentran excepciones, el archivo no contendrá registros. El proceso de conciliación opera dentro de un horario de corte bancario, comenzando a las 14:00 del día hábil anterior y terminando a las 13:59 del día hábil actual. El archivo se entrega a las 18:00 del día hábil actual.

**Estructura**

El reporte de transacciones irregulares del estado de cuenta es un archivo CSV delimitado por punto y coma en el cual la primera fila son encabezados de columna.

El archivo contiene las siguientes columnas:

| **#** | **Columna**                    | **Tipo**      | **Descripción**                                                                                                                                                                  |
| ----- | ------------------------------ | ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1     | **`movement_id`**              | **`string`**  | Identificador único del movimiento en el proceso de conciliación.                                                                                                                |
| 2     | **`payment_id`**               | **`string`**  | Identificador único del pago. Es sensible a mayúsculas y minúsculas. Si está vacío, significa que la transacción es una **Transferencia Externa** y no fue procesada vía Fintoc. |
| 3     | **`amount`**                   | **`integer`** | Monto del pago, en centavos.                                                                                                                                                     |
| 4     | **`currency`**                 | **`string`**  | El [**código ISO de la moneda**](https://www.iso.org/iso-4217-currency-codes.html) del pago.                                                                                     |
| 5     | **`post_date`**                | **`string`**  | Fecha y hora cuando la transacción fue contabilizada, en formato `YYYY-MM-DD HH:MM:SS UTC`.                                                                                      |
| 6     | **`sender_holder_id`**         | **`string`**  | Identificador del dueño de la cuenta bancaria que inició el pago. En Chile, es un RUT.                                                                                           |
| 7     | **`sender_name`**              | **`string`**  | Nombre del dueño de la cuenta bancaria que inició el pago. Puede estar vacío.                                                                                                    |
| 8     | **`sender_account_number`**    | **`string`**  | El número de cuenta que inició el pago.                                                                                                                                          |
| 9     | **`sender_account_type`**      | **`string`**  | El tipo de cuenta del remitente.                                                                                                                                                 |
| 10    | **`sender_institution_id`**    | **`string`**  | El banco que inició el pago.                                                                                                                                                     |
| 11    | **`recipient_holder_id`**      | **`string`**  | Identificador del dueño de la cuenta bancaria que recibió el pago. En Chile, es un RUT.                                                                                          |
| 12    | **`recipient_account_number`** | **`string`**  | El número de cuenta que recibió el pago.                                                                                                                                         |
| 13    | **`recipient_institution_id`** | **`string`**  | El banco que recibió el pago.                                                                                                                                                    |

**Muestra**

Para un ejemplo de los datos incluidos, descarga una muestra del reporte de [transacciones irregulares del estado de cuenta](https://drive.google.com/file/d/1zKUSqQywCx21GCXpyiLfs7KBWqZRDEZ9/view?usp=sharing).

# Canales de entrega disponibles

En lugar de descargar manualmente archivos desde el Dashboard, los reportes pueden ser programados para entrega automática a través de diferentes canales. Si están configurados, los reportes se entregarán periódicamente para que cada archivo contenga datos para un intervalo de tiempo específico.

## Email

Los archivos pueden ser entregados automáticamente a un email de tu elección. El asunto de los emails enviados también es configurable. Por ejemplo, es común incluir la fecha de un reporte dado en el asunto para una identificación más fácil.

Para la configuración de email y asunto, por favor contacta a nuestro equipo de ventas.

## SFTP

La forma recomendada de recibir los reportes es vía el SFTP de Fintoc. Esto permite automatizar la extracción de archivos de manera fácil y segura.

### Conectándose al servidor SFTP

Usa la siguiente información para conectarte al servidor SFTP de Fintoc:

* Host: `sftp.fintoc.com`
* Port: `80`
* Username: el ID de tu organización. Comienza con `org_`
* Password: la contraseña proporcionada por tu Account Executive.

Para credenciales de acceso, por favor contacta a nuestro equipo de ventas.

### Rutas de los reportes

Fintoc sube cada reporte en las siguientes rutas:

| Reporte               | Ruta del archivo                                                         |
| :-------------------- | :----------------------------------------------------------------------- |
| Transacciones diarias | `OUT/daily_summary/<mode>/yyyy-mm-dd-daily-summary-fintoc-<orgname>.csv` |

Donde `<mode>` puede ser `live` o `test`.
