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# Shopify

> Acepta pagos usando la app de Fintoc en tu tienda Shopify.

Esta guía te llevará a través del proceso de integración de Fintoc en tu tienda Shopify.

## I. Instala la app de Fintoc en Shopify

1. Haz clic en el enlace correspondiente a tu país para comenzar:
   * 🇨🇱 [App de Fintoc Chile](https://apps.shopify.com/fintoc)
   * 🇲🇽 [App de Fintoc México](https://apps.shopify.com/fintoc-mexico?locale=es)

2. Haz clic en "Instalar" y sigue las instrucciones de configuración.

## II. Sigue los pasos y configura tu cuenta de Fintoc

Si es la primera vez que usas Fintoc en Shopify, deberás crear una cuenta en el Dashboard.

Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con ella para continuar.

## III. Completa los datos de tu empresa

Dentro del Dashboard, te pediremos algunos datos para activar tu cuenta.

**Chile:**

* Certificado de inicio de actividades
* RUT
* Razón social y nombre de fantasía
* Dirección y comuna
* Giro
* Cuenta bancaria donde quieres recibir tus pagos

**México:**

* Constancia de situación fiscal
* Identificación del representante legal
* Carátula de estado de cuenta bancario
* Acta constitutiva de la empresa
* RFC
* Razón social y nombre comercial
* Domicilio fiscal
* Cuenta bancaria donde quieres recibir tus pagos

## IV. Activa Fintoc en Shopify

Finalmente, una vez que confirmes tus datos, solo queda activar Fintoc en tu tienda Shopify.

¡Y listo! Tus clientes ahora pueden pagar con una experiencia mucho más fluida, y tú recibirás tus pagos más rápido y con menores comisiones. 🤘

## Preguntas frecuentes

Si tienes alguna pregunta, revisa nuestra [sección de preguntas frecuentes de Shopify](https://intercom.help/fintoc/es/articles/11825279-integracion-con-shopify).

## Reembolsos

Los reembolsos se pueden gestionar directamente desde tu dashboard de Shopify. Ve a una orden, donde encontrarás un botón de Refund en la esquina superior derecha. Allí puedes ingresar el monto del reembolso y cualquier comentario que quieras registrar. Para más detalles, revisa nuestra [guía de reembolsos](/es/v2023-11-15/docs/payments/fintoc-collect-payments/payment-initiation-refunds).

<Warning>
  Puedes **emitir** reembolsos directamente desde Shopify, pero los reembolsos solicitados desde plugins de e-commerce **no pueden cancelarse desde sus dashboards**. Si emitiste un reembolso desde Shopify y quieres cancelarlo, puedes usar nuestro endpoint Cancel Refunds o contactar a nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que la cancelación no se verá reflejada en tu Dashboard de Shopify.
</Warning>