El objeto Dispute

El objeto Dispute representa un pago con tarjeta que tu cliente ha disputado con su emisor, también conocido como chargeback. Fintoc lo devuelve en las respuestas de la API de Disputes y en los eventos webhook de disputas. El campo status hace seguimiento de la disputa desde waiting_documentation pasando por in_review hasta un estado final won, lost o expired.

Atributo	Tipo	Descripción
`id`	`string`	Identificador único de la disputa. Prefijado con `cb_`.
`object`	`string`	Tipo del objeto. Siempre `dispute`.
`amount`	`integer`	Monto en disputa, en la unidad más pequeña de la moneda. CLP no tiene decimales, por lo que `7005` significa 7005 CLP; MXN y USD tienen centavos, por lo que `7005` significa 70,05.
`created_at`	`string`	Fecha y hora ISO 8601 en UTC en que se creó la disputa.
`currency`	`string`	Código de moneda ISO 4217 del monto en disputa.
`documentation_upload_deadline`	`string`	Fecha y hora ISO 8601 en UTC del plazo para enviar la documentación antes de que la disputa se pierda por defecto.
`documents`	`array`	Documentos subidos como evidencia para la disputa.
`mode`	`string`	Uno de `live` o `test`.
`resource_id`	`string`	Identificador del recurso en disputa.
`resource_type`	`string`	Tipo del recurso en disputa. Siempre `payment_intent`.
`status`	`string`	Estado actual de la disputa. Uno de `waiting_documentation`, `in_review`, `lost`, `expired` o `won`.
`updated_at`	`string`	Fecha y hora ISO 8601 en UTC de la última actualización de la disputa.

Dispute Object

{
  "id": "cb_8anBm9YpVwXzKqL2",
  "object": "dispute",
  "amount": 7005,
  "created_at": "2024-01-15T17:04:10.284Z",
  "currency": "CLP",
  "documentation_upload_deadline": "2024-01-22T17:04:10.284Z",
  "documents": [
    {
      "id": "cbd_8anBm9YpVwXzKqL2",
      "object": "dispute_document",
      "content_type": "application/pdf",
      "created_at": "2024-01-16T17:04:10.284Z",
      "dispute_id": "cb_8anBm9YpVwXzKqL2",
      "filename": "evidence.pdf",
      "size": 102400
    }
  ],
  "mode": "live",
  "resource_id": "pi_8anBm9YpVwXzKqL2",
  "resource_type": "payment_intent",
  "status": "waiting_documentation",
  "updated_at": "2024-01-16T17:04:10.284Z"
}

API de Fintoc

Recursos principales

API de Pagos

API de Transferencias

API de Movimientos

Direct Debit (Legacy)

API Fiscal

El objeto Dispute