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Para que recibas los fondos, Fintoc realiza payouts a tu cuenta bancaria. En Chile, un mismo payout cubre todos los medios de pago con los que Fintoc recauda para ti: transferencias, tarjetas, cuotas y botones de pago. Fintoc desembolsa los cobros recurrentes en un payout propio. La disponibilidad de payouts puede variar según el país en el que estés operando. El procesamiento de los payouts ocurre de acuerdo con el calendario de payouts que hayas elegido. Fintoc deduce las comisiones de cada payout diario, según tu plan de precios. Para más detalles sobre cómo se calculan las comisiones, revisa la Guía de comisiones de Fintoc.

Agregar la información de tu cuenta bancaria

Necesitas tener una cuenta bancaria ubicada en el país en el que estás operando. Fintoc no admite payouts transfronterizos. El titular de la cuenta bancaria también debe ser la empresa que firmó el contrato con Fintoc.

Actualizar la información de tu cuenta bancaria

Para actualizar los datos de tu cuenta, comunícate con tu Account Executive.

Calendario de payouts

Tu calendario de payouts se refiere a la frecuencia con la que Fintoc envía dinero a tu cuenta bancaria. A continuación puedes ver los calendarios de payouts disponibles por país.
Zonas horarias del calendario de payoutsTodos los pagos y payouts se procesan según la zona horaria local.

Chile

En Chile, Fintoc tiene dos calendarios de payouts disponibles. El calendario de payouts por defecto es diario con hora de corte bancaria. Si quieres cambiar tu calendario de payouts, contacta a tu Account Executive.

Diario con horas de corte bancarias

Diario con horas de corte de días hábiles

México

En México, solo admitimos un calendario de payouts.

Diario con horas de corte de días hábiles

Notificaciones de payouts

Cuando el toggle Correo de liquidación está prendido, Fintoc te envía un correo electrónico con el reporte de conciliación del payout por cada payout que realiza a tu cuenta bancaria. Consulta la guía de reportes y conciliación para saber más. Configuración en tu dashboard tiene el toggle Correo de liquidación en la pestaña Comunicación. Prende el toggle para recibir este correo y apágalo para dejar de recibirlo. Lo que hay que saber del toggle:
  • Quién recibe el correo: el correo operativo de la pestaña Comunicación. Si no tienes un correo operativo configurado, Fintoc lo envía al correo principal de tu organización.
  • Estado inicial: las organizaciones que ya recibían el correo mantienen el toggle prendido. Las organizaciones nuevas parten con el toggle apagado.
  • Qué cubre el toggle: los correos de payout de transferencias, tarjetas y el payout aparte de los cobros recurrentes.
  • Quién puede cambiarlo: un usuario con el permiso para editar las preferencias de comunicación de la organización. Revisa Roles de Permisos.

Usar el Dashboard

Puedes ver todos los payouts pasados y futuros desde tu dashboard haciendo clic en la pestaña Payouts ubicada en el lado izquierdo de la pantalla.

Usar la API de Payouts

Fintoc ofrece una robusta API de Payouts que permite a los comercios gestionar eficientemente sus payouts. Nuestra API de Payouts introduce un conjunto de endpoints, permitiéndote:
  • Listar payouts históricos: obtén una lista de todos los payouts históricos.
  • Obtener un payout específico: recupera los detalles de un payout específico.
  • Obtener los recursos del payout por tipo: accede a todos los recursos incluidos en un payout.
  • Webhooks: recibe notificaciones cuando un payout comienza a procesarse y cuando llega a tu cuenta bancaria.
Puedes obtener más información sobre cada método en nuestra API Reference.

Webhooks

Fintoc usa webhooks para mantenerte informado durante todo el proceso del payout. Estos son los eventos clave que disparamos: